Otoklip'te ürettiğin her şey senin. Bu politika; hesabını açarken, dosya yüklerken, yapay zekâ ile üretim yaparken ve destek alırken hangi verilerini işlediğimizi, bunları kimlerle ve neden paylaştığımızı sade bir dille anlatır. Türkiye'deki kullanıcılar için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.
Kısaca
- Hizmeti sunmak için gereken verileri topluyoruz: hesap bilgilerin, yüklediğin dosyalar, yazdığın istemler (prompt) ve ürettiğin içerikler.
- Üretim yaptığında istemin ve seçtiğin dosyalar, işi yapan yapay zekâ sağlayıcısına (ör. Higgsfield, fal.ai, Tripo) iletilir.
- Verilerini satmayız. Yüklediklerini kendi yapay zekâ modellerimizi eğitmek için kullanmayız.
- Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca sen izin verirsen çalışır; tercihini istediğin an değiştirebilirsin.
- Verilerine erişme, düzeltme, silme ve itiraz etme hakkın var. Hesabını silmek için destek ekibine yazman yeterli.
Veri sorumlusu
Kişisel verilerinin veri sorumlusu [Şirket Unvanı] ("Otoklip", "biz") şirketidir.
- Adres: [Adres]
- MERSİS / Vergi No: [MERSİS/Vergi No]
- KEP / e-posta: [KEP/e-posta]
- Destek: destek@otoklip.com
Hangi verileri topluyoruz
| Kategori | Örnekler | Kaynağı |
|---|---|---|
| Hesap bilgileri | E-posta, ad, dil ve ülke tercihi; şifren (bizde düz metin olarak değil, kimlik doğrulama altyapısında şifrelenmiş özet olarak tutulur). Google ile girersen Google'ın paylaştığı ad, e-posta ve profil fotoğrafı. | Sen, Google |
| İçerik | Yüklediğin görseller, videolar ve sesler; yazdığın istemler; ürettiğin video, görsel ve 3D modeller; marka kiti ve karakterlerin. | Sen, üretim süreci |
| Kredi ve işlem kayıtları | Kredi hareketlerin (100 kredilik hoş geldin hediyesi, harcamalar, iadeler, davet ödülleri), planın. Online ödeme açıldığında: tutar, tarih, kartın markası, bankası, ülkesi, son 4 hanesi ve taksit sayısı. Kart numaran bize hiç ulaşmaz. | Biz, ödeme kuruluşu |
| Destek ve iletişim | Destek asistanıyla yazışmaların, destek talepleri, geri bildirimler, bildirdiğin içerikler ve bize gönderdiğin e-postalar. | Sen |
| Davet programı | Davet kodun, davet linkini açan tarayıcı sayısı, kimin davetiyle katıldığın. | Sen, davet eden kişi |
| Teknik ve güvenlik verileri | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum çerezleri, hata ve işlem kayıtları, içerik filtresine takılan istemler. | Otomatik |
Hesap bilgileri
- Örnekler
- E-posta, ad, dil ve ülke tercihi; şifren (bizde düz metin olarak değil, kimlik doğrulama altyapısında şifrelenmiş özet olarak tutulur). Google ile girersen Google'ın paylaştığı ad, e-posta ve profil fotoğrafı.
- Kaynağı
- Sen, Google
İçerik
- Örnekler
- Yüklediğin görseller, videolar ve sesler; yazdığın istemler; ürettiğin video, görsel ve 3D modeller; marka kiti ve karakterlerin.
- Kaynağı
- Sen, üretim süreci
Kredi ve işlem kayıtları
- Örnekler
- Kredi hareketlerin (100 kredilik hoş geldin hediyesi, harcamalar, iadeler, davet ödülleri), planın. Online ödeme açıldığında: tutar, tarih, kartın markası, bankası, ülkesi, son 4 hanesi ve taksit sayısı. Kart numaran bize hiç ulaşmaz.
- Kaynağı
- Biz, ödeme kuruluşu
Destek ve iletişim
- Örnekler
- Destek asistanıyla yazışmaların, destek talepleri, geri bildirimler, bildirdiğin içerikler ve bize gönderdiğin e-postalar.
- Kaynağı
- Sen
Davet programı
- Örnekler
- Davet kodun, davet linkini açan tarayıcı sayısı, kimin davetiyle katıldığın.
- Kaynağı
- Sen, davet eden kişi
Teknik ve güvenlik verileri
- Örnekler
- IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum çerezleri, hata ve işlem kayıtları, içerik filtresine takılan istemler.
- Kaynağı
- Otomatik
Hizmeti, kişileri yüzlerinden veya seslerinden tanımlamak (biyometrik tanıma) için kullanmayız. Yüklediğin görsellerde ya da seslerde başka kişiler varsa, onların iznini almak senin sorumluluğundadır.
Verilerini neden işliyoruz
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Hesabını açmak, girişini ve oturumunu yönetmek | Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c; GDPR m. 6/1-b) |
| İstemlerini ve dosyalarını yapay zekâ sağlayıcılarına iletip üretimi yapmak, sonuçları kütüphanende saklamak | Sözleşmenin ifası (KVKK m. 5/2-c; GDPR m. 6/1-b) |
| Kredileri hesaplamak, başarısız üretimlerde krediyi iade etmek, ödemeleri ve faturaları yönetmek | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük (vergi ve muhasebe) (KVKK m. 5/2-c, ç; GDPR m. 6/1-b, c) |
| Destek taleplerini yanıtlamak | Sözleşmenin ifası; meşru menfaat (KVKK m. 5/2-c, f) |
| Güvenlik, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önleme, yasaklı içerik filtresi ve moderasyon | Meşru menfaat; hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç, f; GDPR m. 6/1-c, f) |
| Davet programını yürütmek | Sözleşmenin ifası (program koşulları) (KVKK m. 5/2-c) |
| Kullanım istatistikleriyle hizmeti iyileştirmek (analitik çerezler) | Açık rıza (KVKK m. 5/1; GDPR m. 6/1-a) |
| Kampanya ve yenilik e-postaları, reklam ölçümü | Açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı (6563 sayılı Kanun) |
| Yasal taleplere yanıt vermek, haklarımızı korumak | Hukuki yükümlülük; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-ç, e) |
Hesabını açmak, girişini ve oturumunu yönetmek
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c; GDPR m. 6/1-b)
İstemlerini ve dosyalarını yapay zekâ sağlayıcılarına iletip üretimi yapmak, sonuçları kütüphanende saklamak
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin ifası (KVKK m. 5/2-c; GDPR m. 6/1-b)
Kredileri hesaplamak, başarısız üretimlerde krediyi iade etmek, ödemeleri ve faturaları yönetmek
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük (vergi ve muhasebe) (KVKK m. 5/2-c, ç; GDPR m. 6/1-b, c)
Destek taleplerini yanıtlamak
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin ifası; meşru menfaat (KVKK m. 5/2-c, f)
Güvenlik, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önleme, yasaklı içerik filtresi ve moderasyon
- Hukuki sebep
- Meşru menfaat; hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç, f; GDPR m. 6/1-c, f)
Davet programını yürütmek
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin ifası (program koşulları) (KVKK m. 5/2-c)
Kullanım istatistikleriyle hizmeti iyileştirmek (analitik çerezler)
- Hukuki sebep
- Açık rıza (KVKK m. 5/1; GDPR m. 6/1-a)
Kampanya ve yenilik e-postaları, reklam ölçümü
- Hukuki sebep
- Açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı (6563 sayılı Kanun)
Yasal taleplere yanıt vermek, haklarımızı korumak
- Hukuki sebep
- Hukuki yükümlülük; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-ç, e)
Yapay zekâ sağlayıcıları ve içeriğin
Otoklip'teki üretimleri üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları yapar. Bir üretim başlattığında istemin ve o iş için seçtiğin dosyalar, ilgili sağlayıcıya yalnızca o üretimi yapması için gönderilir; sonuç tekrar hesabına kaydedilir.
| Sağlayıcı | Ne için | İletilen veriler |
|---|---|---|
| Higgsfield | Video ve görsel modelleri, sinematik efektler | İstem, seçtiğin görsel veya video |
| fal.ai | Video, görsel, ses ve düzenleme modelleri | İstem, seçtiğin görsel, video veya ses |
| Tripo | Görselden ve metinden 3D model üretimi | İstem, seçtiğin görsel |
| Anthropic (Claude) | Stüdyodaki Otoklip Asistan | Asistana yazdıkların, eklediğin görseller, sohbet bağlamı |
| OpenAI veya Google (Gemini) | Destek sohbetindeki otomatik yanıtlar | Destek sohbetine yazdıkların |
Higgsfield
- Ne için
- Video ve görsel modelleri, sinematik efektler
- İletilen veriler
- İstem, seçtiğin görsel veya video
fal.ai
- Ne için
- Video, görsel, ses ve düzenleme modelleri
- İletilen veriler
- İstem, seçtiğin görsel, video veya ses
Tripo
- Ne için
- Görselden ve metinden 3D model üretimi
- İletilen veriler
- İstem, seçtiğin görsel
Anthropic (Claude)
- Ne için
- Stüdyodaki Otoklip Asistan
- İletilen veriler
- Asistana yazdıkların, eklediğin görseller, sohbet bağlamı
OpenAI veya Google (Gemini)
- Ne için
- Destek sohbetindeki otomatik yanıtlar
- İletilen veriler
- Destek sohbetine yazdıkların
- Sağlayıcılar bu verileri kendi ticari kullanım koşulları ve veri işleme taahhütleri çerçevesinde, istenen işi yapmak için işler.
- Yüklediğin içerikleri ve istemlerini kendi yapay zekâ modellerimizi eğitmek için kullanmayız.
- Klip editörü videonu tarayıcında işler: proje taslakların ve kaynak videon cihazında saklanır, sunucularımıza yüklenmez.
- İstemler, yasaklı içerik listesine karşı otomatik olarak kontrol edilir. Listeye takılan istemler, kötüye kullanımı incelemek için kaydedilir.
Yurt dışına aktarım
Altyapı ve yapay zekâ sağlayıcılarımızın bir kısmı Türkiye dışında (örneğin Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri'nde) sunucular kullanır. Bu aktarımları KVKK'nın 9. maddesine ve GDPR'ın V. bölümüne uygun olarak; yeterlilik kararı yoksa standart sözleşmeler gibi uygun güvenceler sağlayarak ya da Kanun'da sayılan diğer şartlara dayanarak yaparız.
Ne kadar saklıyoruz
- Hesap bilgileri: Hesabın açık olduğu sürece.
- Yüklediğin dosyalar ve üretimlerin: Sen silene ya da hesabını kapatana kadar. Silinen veriler yedeklerden de makul bir süre içinde temizlenir.
- Ödeme ve fatura kayıtları: Vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca (genellikle 10 yıl).
- Destek yazışmaları ve güvenlik kayıtları: Talebin çözülmesi ve olası uyuşmazlıklar için gereken süre ile mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Güvenlik
Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Dosyaların hesabına özel depolanır ve yalnızca kısa süreli, imzalı bağlantılarla açılır. Veritabanında her kullanıcı yalnızca kendi kayıtlarına erişebilir; ekibimizin yönetim paneli erişimi rol bazlıdır ve yapılan işlemler kayıt altına alınır. Hiçbir sistem kusursuz değildir; bir veri ihlali olursa ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na mevzuatın öngördüğü şekilde bildirim yaparız.
Hakların
Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bunlara erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya aktarılmasını isteme, işlenmesine itiraz etme ve verdiğin izni geri alma hakkın var. Türkiye'deki hakların KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak yer alır; AB'deysen GDPR kapsamındaki haklarını da kullanabilir, bulunduğun ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsin.
Talepte bulunmak için destek@otoklip.com adresine yazabilir ya da stüdyodaki destek panelinden talep açabilirsin. Talebini en geç 30 gün içinde yanıtlarız.
Hesabını silme
Ayarlar sayfasındaki Hesabımı sil adımı ya da destek talebi ile hesabının silinmesini isteyebilirsin. Kimliğini doğruladıktan sonra hesabın, üretimlerin ve yüklediğin dosyalar silinir; kalan kredilerin de iptal olur. Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (ör. faturalar) bu süre boyunca ayrı tutulur.
Çocuklar
Otoklip 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. 18 yaşından küçük birine ait veri işlediğimizi fark edersek bu verileri sileriz.
Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olursa yürürlüğe girmeden önce e-posta veya uygulama içi bildirimle haber veririz. Sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir.
İletişim
Sorun ve talepler için: destek@otoklip.com. Resmî başvurular için: [KEP/e-posta], [Adres].